Chính sách vận chuyển
Để thuận tiện và rút ngắn thời gian giao hàng công ty áp dụng nhiều hình thức giao hàng để phục vụ quý khách:
- Đối với địa điểm giao hàng trong phạm vi nội thành Hà Hội chúng tôi sẽ giao hàng ngay trong ngày nếu Quý khách đặt hàng trước 3h chiều.
- Đối với địa điểm giao hàng ngoài phạm vi nội thành Hà Nội chúng tôi sẽ áp dụng hình thức chuyển phát nhanh của Bưu điện hoặc Viettel tùy vào từng địa điểm cụ thể sao cho nhanh nhất (khoảng 2 ngày trong điều kiện thời tiết bình thường).
- Ngoài ra công ty còn áp dụng hình thức giao hàng qua nhà xe nếu khách hàng yêu cầu.
Xin Quý khách lưu ý một số chính sách và quy định cụ thể về việc giao hàng như sau:
1. Miễn phí vận chuyển nếu quý khách thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.
2. Trường hợp đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó Khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó Quý khách phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của đơn vị vận chuyển trung gian (Bưu điện, Viettel,...).
3. Thanh toán trước 100% với mặt hàng nhân sâm tươi.
4. Nếu địa chỉ giao hàng ở những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, thời gian giao hàng sẽ nhiều hơn 2 ngày. Trường hợp này công ty sẽ thông báo cụ thể với từng khách hàng về thời gian giao hàng.
5. Các trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng và không có số điện thoại liên lạc công ty giữ quyền từ chối giao hàng mà không cần báo trước.
Công ty Kumsan Vina luôn nỗ lực cố gắng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất!
